Utrecht CS is vandaag geheel platgelegd door een brand bij een verkeersleidingspost van ProRail. Ook ik stond om kwart over 5 raar te kijken, er waren geen treinen die van of naar Utrecht reden. De NS kon mij niet adviseren wat te doen. Een Connexxion bus nemen was mogelijk maar dan wel op eigen kosten. Samenwerking tussen de NS en Connexxion is niet vanzelfsprekend, zo bleek maar weer.
Gelukkig kreeg ik een lift. En niet alleen ik, ook vele anderen. Op Twitter is de hashtag #lift nu al de hele avond een hot item. Iedereen met een auto biedt gestrande reizigers aan mee te liften. Een initiatief niet van de NS, ProRail, Connexxion, de Politie, of welk bedrijf of overheidsinstantie dan ook maar een initiatief van de burgers zelf.
Dit is wat we met recht Sociale Media mogen noemen. Dankzij Twitter. En de NS en consorten die falen allemaal.
Update: opvallend was gisteravond dat RTL Nieuws tussen de Voice Of Holland door helemaal niets noemde van het burgerinitiatief op Twitter. Schandalig!
En check ook LiftDeck. Even in 1 avond snel opgezet om burgers te helpen. En opnieuw niet verzonnen door NS of wat dan ook, maar gewoon van @femmetaken. Ongelofelijk hoe erg bedrijven en instanties zitten te slapen.
#lift Utrecht CS platgelegd door brand | Melodiefabriek http://melodiefabriek.nl/2010/11/lift-ut… via @Raaphorst
Volgende keer als je in Utrecht vastzit, ben je van harte welkom bij ons thuis. Dat je t ff weet :)
@Bjorn: tof!!
Ik zag het op TV, je bent dan mooi in de aap gelogeerd en werkelijk overgeleverd. Schandalig het gebrek aan samenwerking. Dat is zelfs in Frankrijk beter geregeld als er geen trein meer rijdt.
Maar gelukkig is het met jouw goed gekomen.
Een geluk bij een ongeluk die sociale media, goed, heel goed dat het er is. Ik denk dat dit nog slechts opwarmertjes zijn voor wat we met sociale media allemaal kunnen. En met het einde van het jaar in zicht zeg ik: het was de ware ‘kerstgedachte’, elkaar spontaan te hulp schieten op alle mogelijke manieren.
Valt nog mee dat @ns_online zich er niet mee ging bemoeien. Overigens idioot dat de back-up verkeersleiding in hetzelfde gebouw zit..
@Jooper: ja, heel gek.
Iets anders. Al die geldautomaten van ING en banken draaiden altijd op NT4. Misschien nu nog steeds. Dat is dus een vreselijk slecht OS. Vandaar dus altijd ’tijdelijk buiten gebruik’ meldingen.